(一)以下情况我们将为您办理换货:
1.产品错误,所收到商品的尺码、颜色、款号与所订货物不同;
2.所收到商品有较为明显的严重的质量问题;
3.图片和收到的实物明显不符;(注意:我们保证商品的图片为实物拍摄,但由于显示器分辨率不同而造成的色差不属于图片和实物不符合的范围,我们将尽力在商品介绍里予以说明)这种情况不允许退换。
4.退换货期限:所订购的商品有质量问题,请在收到货的三天内用快递发回(如果商品数量较多,可允许通过物流发回),我们将及时调换(商品调换我们需提前联系厂商,请用户在收到货后立即验货,并在三天内和我们联系确认,否则将不能保证成功换货)。
(二)因客户的主观原因,通常以下情况不属于可退换范围:
1.因顾客主观原因的退换货要求。
2.退回的商品经拆标,洗涤,穿着过的商品;
3.特价打折的商品;
4.不可抗力导致的损坏;
5.退回商品需要与我司发上去的一样有外带包装,不能有严重损坏影响二次销售,否则一概拒退;
6.客户在退换货之前未与我们提前取得联系的。
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